Destinatarios Vendedores y Personal de contacto telefónico con clientes. Objetivos Adquirir conocimientos para un adecuado manejo de la comunicación telefónica Desarrollar habilidades técnicas para lograr una comunicación eficaz en la venta Incorporar herramientas de planificación, seguimiento y autocontrol de la actividad de atención y venta telefónica Programa: Introducción ¿Qué es la venta? Beneficios y características [...]

Destinatarios Socios, Directores y Gerentes Objetivos Al finalizar las jornadas, los participantes estarán en condiciones de: Diseñar estrategias acordes a las capacidades y recursos de la empresa Dinamizar la estructura para responder a los cambios Implementar una estrategia comercial competitiva Elaborar y analizar información para la toma de decisiones Crear planes de acción y controlar [...]

A través del Programa de Crédito Fiscal para Capacitación de la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa (SEPYME), su empresa podrá participar de nuestros seminarios como parte de un plan de capacitación que permita el desarrollo del conocimiento. Formamos parte de este proyecto como Unidad Capacitadora porque consideramos que el aprendizaje y la actualización [...]

Licenciada en Administración de Empresas en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Presidente de Steinhardt S.A. Es asesora en Estrategia y Organización de Pequeña y Mediana Empresa especializándose en Gestión y Administración de Pymes desde hace más de 20 años. Actualmente se desempeña también como disertante de seminarios tanto de modalidad abierta como in [...]

Contador Público Nacional egresado de la Universidad de Buenos Aires (1979) Director de Steinhardt S.A Es asesor en Estrategia y Organización de Pequeña y Mediana Empresa especializándose en Gestión y Administración de Pymes desde hace más de 25 años. Responsable del diseño y dictado de capacitaciones abiertas e in company en Técnicas de ventas, Dirección [...]

Este mes seguimos con el plan de capacitación In Company del personal de TÜV Rheinland en la temática de Calidad de Atención al Cliente Interno. Agradecemos a la empresa que deposita su confianza en nosotros para capacitar sus Recursos Humanos.