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Técnicas de venta

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Destinatarios: Vendedores

Objetivos:

  • Contribuir a la formación de Profesionales de Venta
  • Identificar adecuadamente las necesidades del cliente
  • Desarrollar habilidades para el manejo de situaciones de venta
  • Diferenciar beneficios y características para realizar una venta con valor agregado
  • Conducir el diálogo para un mayor manejo de la relación con el cliente

Programa:

1. El Cliente

  • ¿Qué es la venta?
  • ¿Qué compran los clientes?
    - Diferencia entre beneficios y características
    - Tipos de necesidades
  • Tipos de venta
    - Definición de producto
    - Calidad dinámica

2. Proceso de Ventas

  • Establecer contacto
    - Los primeros 30 segundos
  • Detectar necesidades del cliente
    - ¿Cómo desarrollar la relación?
    - ¿Cómo acercar al cliente?
    - ¿Cómo ofrecer beneficios?
    - La comunicación en el proceso de venta
    * Lenguaje corporal
    * La escucha activa
    * El arte de preguntar
  • Presentación de la propuesta
  • Responder objeciones
    - Los “no” debe hacerse con las objeciones
    - Tratamiento de objeciones
  • Cierre de ventas

3. Administración del tiempo

Disertante: Cdor. Carlos Delfino – Currículum Vitae

Día y hora: 14, 15 y 16 de Febrero de 17.30 a 21.00 hs.

Costo: $ 1390 + IVA

    *   Abonando antes del 06 de Febrero $ 1205 + IVA.

Consulte por Beneficios si es socio de la Cámara Argentino Alemana

o del Consejo Profesional de Ciencias Económicas.

Lugar de realización:
Centro de capacitación Steinhardt S.A.
San Martín 910 Piso 9 – Cap.Fed.

Informes e Inscripción
Tel. 4311-4001 (rot.)
e-mail: info@steinhardtsa.com.ar

Preinscribase al curso ahora. Click aquí.

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es Desde hace más de 55 años, Steinhardt SA, consultora especializada en asesoramiento y desarrollo empresario, acompaña en la Argentina el desempeño de pequeñas, medianas y grandes empresas.
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4 Responses »

  1. Marina Toso – Edelflex S.A. on July 1st, 2010 at 02:16:

    Ordenó los pasos del proceso del la venta, explicando cada caso y dando a entender cómo llevarlos adelante de manera exitosa.

  2. Isabel Cabral – Erasmo S.A.C.I. on August 1st, 2010 at 02:15:

    Respondió ampliamente ya que me voy con un cambio de actitud y muchas técnicas por aplicar.

  3. Ignacio J. Asseff – Steel Plastic S.A. on September 1st, 2010 at 02:16:

    No imaginé semejante contenido, realmente superó todas mis expectativas ya que en 9 hs. de curso me considero, o al menos siento que seré un excelente vendedor.

  4. Christian J. Schmidt – Edelflex S.A. on October 1st, 2010 at 02:15:

    En gran medida; en lo que respecta a comprender y aprehender la importancia de la detención de necesidades y del tratamiento de objeciones.

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